Datenschutzerklärung

CasaViva Costa verwendet personenbezogene Daten ausschließlich, um die von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, die Website zu schützen und – auf Grundlage einer gesonderten gültigen Rechtsgrundlage – von Ihnen gewünschte Mitteilungen zu versenden.

CasaViva Costa ist an einer Geschäftsadresse in Albatera tätig und empfängt Kunden dort nach vorheriger Terminvereinbarung. Das Unternehmen wird nicht als ausschließlich online oder ausschließlich telematisch tätiger Dienstleister dargestellt.

Welche Daten genau verarbeitet werden, hängt davon ab, was Sie von uns anfordern. Wir verlangen nicht von jedem Besucher Angaben aus jeder Kategorie.

Bei einem Ferienaufenthalt können gesetzlich vorgeschriebene Angaben zu Reisenden angefordert werden. CasaViva Costa fordert Sie nicht dazu auf, über das öffentliche Gästefomular eine Kopie Ihres Ausweisdokuments hochzuladen oder zu speichern.

Wir wenden den jeweils kürzesten relevanten Zeitraum an, statt für alles einen unbegrenzten Zeitraum festzulegen. Eine rechtliche Aufbewahrungsanordnung, ein Streitfall, eine Betrugsuntersuchung oder eine verbindliche gesetzliche Pflicht kann eine längere eingeschränkte Aufbewahrung erforderlich machen.

Pflichtfelder sind erforderlich, um die angeforderte Dienstleistung zu erbringen oder einer gesetzlichen Pflicht nachzukommen. Optionale Felder können leer gelassen werden. Eine Datenschutzbestätigung dokumentiert, dass dieser Hinweis bereitgestellt wurde; sie stellt keine Einwilligung in Marketing dar. Marketingeinstellungen bleiben davon getrennt und sind optional.

Der Assistent von CasaViva Costa wird als KI-Assistent ausgewiesen. Zunächst bestimmt er die Art der Anfrage und verwendet anschließend nur den für die Antwort erforderlichen relevanten Kontext der Website, der Immobilien, des Kontos oder des Rechners. Er kann OpenAI über den Server von CasaViva Costa nutzen und das Gespräch an ein Teammitglied übergeben, wenn Sie menschliche Unterstützung wünschen oder dies aufgrund der Anfrage erforderlich ist.

• Der Assistent kann Immobilienangebote durchsuchen, Inhalte der Website erklären, verfügbare Rechner ausführen und eine Aktion zur Bestätigung vorbereiten.
• Handlungen mit tatsächlichen Auswirkungen unterliegen denselben Konto-, Berechtigungs-, Validierungs- und Bestätigungsregeln wie die Website.
• Die Ergebnisse von Rechnern und Assistenten dienen nur zur Orientierung; wichtige rechtliche, steuerliche, hypothekarische oder transaktionsbezogene Entscheidungen müssen fachlich geprüft werden.
• Die Website trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die für Sie rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben.

Für angemeldete Nutzer können nützliche, nicht vertrauliche Präferenzen im Konto gespeichert werden, um eine nahtlose Nutzung zu ermöglichen. Anonyme Besucher werden nur über das aktive Gespräch und die Browsersitzung wiedererkannt, sofern sie nicht freiwillig Kontaktdaten angeben oder eine Rückmeldung wünschen.

Befugte Mitarbeitende und Dienstleister von CasaViva Costa erhalten nur die Informationen, die sie für ihre Aufgabe benötigen. Daten können außerdem an Eigentümer, Bauträger, Makler, Rechtsanwälte, Notare, Banken, Versicherer, Steuerberater, Behörden oder andere an der Transaktion beteiligte Fachleute weitergegeben werden, wenn dies für die konkrete Dienstleistung, aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder für die Transaktion erforderlich ist.

Werden personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, wird ein geeigneter Übermittlungsmechanismus eingesetzt, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit erforderlichen zusätzlichen Schutzmaßnahmen. Sie können Informationen über die auf Ihre Daten angewandten Schutzmaßnahmen anfordern.

Wenn ein Eigentümer die Vermarktung genehmigt, dürfen freigegebene Immobiliendaten, Fotos und Videos auf den Kanälen von CasaViva Costa und autorisierten Portalen veröffentlicht werden. Identitätsdokumente, Unterschriften, Finanzinformationen und private Kontaktdaten sind keine Inhalte eines Immobilieninserats. Öffentliche Karten zeigen einen ungefähren Standort, sofern nicht ausdrücklich die Veröffentlichung des genauen Standorts genehmigt wurde.

Bei Beherbergungsleistungen können vorgeschriebene Meldedaten an die zuständigen Sicherheitsbehörden Spaniens übermittelt werden. Soweit das gesetzliche Melderegister Anwendung findet, werden die gesetzlich vorgeschriebenen Registerdaten drei Jahre nach Ende der Leistung aufbewahrt.

Informationen können außerdem von einem Mitkäufer, Eigentümer, Bauträger, Vertreter, professionellen Partner oder einer öffentlichen Quelle stammen, die mit einer Anfrage in Verbindung stehen. Wenn Artikel 14 der DSGVO eine gesonderte Information verlangt, wird diese bereitgestellt, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

Die Website richtet sich nicht an Kinder. Informationen über Minderjährige werden nur verarbeitet, wenn eine erwachsene Person sie für einen rechtlich relevanten Aufenthalt oder eine rechtlich relevante Transaktion bereitstellt, und nur in dem für diesen Zweck erforderlichen Umfang.

CasaViva Costa verwendet rollenbasierte Zugriffsrechte, sichere Sitzungen, Zwei-Faktor-Schutz für privilegierte Zugriffe, verschlüsselte Datenübertragung, Ratenbegrenzungen, Maßnahmen zur Verifizierung menschlicher Nutzer, Prüfprotokolle, eingeschränkte Dokumentenlinks, Sicherungskopien und risikogerechte Kontrollen für Dienstleister. Kein System kann absolute Sicherheit versprechen; Zugriffe und Aufbewahrungsfristen sind jedoch begrenzt, und Vorfälle werden gemäß den geltenden Meldepflichten behandelt.

Je nach Verarbeitung können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch verlangen und Ihre Einwilligung widerrufen, ohne dass die zuvor rechtmäßig erfolgte Verarbeitung davon berührt wird. Sie können jederzeit Widerspruch gegen Direktwerbung einlegen.

Senden Sie eine eindeutige Anfrage an die auf dieser Seite angegebene Kontaktadresse des Verantwortlichen. Falls erforderlich, können wir einen angemessenen Identitätsnachweis anfordern. Anfragen werden normalerweise innerhalb eines Monats beantwortet; gesetzlich zulässige Verlängerungen werden erläutert.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt wurden, können Sie bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) Beschwerde einlegen.